سياسة الاستبدال والاسترجاع
في KATEF، رضاك هو أولويتنا.
نقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط:
أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
أن يكون في تغليفه الأصلي مع كامل الملحقات (إن وجدت).
لا تُقبل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
للتواصل معنا بخصوص الاسترجاع أو الاستبدال:
📧 katefstore2002@gmail.com
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حال كان الخطأ من طرفنا.